【実体験】仙台駅の新幹線乗り場へベビーカーで！3階へのエレベーターが見つからず焦った話
赤ちゃん連れで仙台駅から新幹線に乗るなら、エレベーターの場所は事前に確認しておきたいところ。
わが家は生後4か月の息子を連れて仙台へ帰省し、帰りに仙台駅から新幹線に乗ろうとしたところ、2階から3階へ上がるエレベーターが見つからず、かなり焦りました。
実はわが家、もともと仙台に住んでいたことがあり、仙台駅には土地勘があったんです。
- 仙台駅でベビーカーのまま新幹線改札へ行くには？
- 2階から3階へ上がるエレベーターはどこ？
- 地下から新幹線乗り場へ行くルートは？
- 赤ちゃん連れの乗り換えにどれくらい余裕を見ればいい？
それでも、ベビーカーでの移動となると話は別でした。
この記事では、帰宅後に調べて分かったエレベーターの場所を先にまとめ、そのあとに実際に迷ったルートと反省点を紹介します。
先に結論｜仙台駅で新幹線改札へ行くエレベーター
帰宅後にJR東日本の構内図を確認すると、2階から3階の新幹線改札へ上がれるエレベーターは、西口側に2つありました。
- 【いちばん近い①】わが家が乗ったエレベーターで2階に着いたら、すぐ近くの入口から駅の建物に入る
- 入ってすぐのエレベーターで3階へ上がると、牛たん通りに出て、新幹線中央口改札はすぐそば
- 【もうひとつ②】西口デッキに面した建物の外側、KIOSKの近く（南寄り）のエレベーターなら、3階は新幹線南口改札の近く
- 地下鉄から行くなら、仙台市が動画で紹介している「新幹線中央口改札までのエレベータールート」も使える
- わが家が実際に使えたのは、駅の中を通ってエスパル仙台東館まで行き、そのエレベーターで3階へ上がる遠回りのルート
こうして調べてみると、すぐ近くにあったか、デッキを外づたいに行けばよかったのかもしれません。
構内図のエレベーターの記号には矢印がついていて、わが家が乗ったエレベーターは2階の記号が「↓」だけだったので、2階が一番上の階だったと読み取れます。
一方、①は2階の記号が「↑」、②は「↑↓」で、どちらも3階の同じ位置にエレベーターの記号がありました。
構内図から読み取った場所なので、実際に利用するときは現地の案内表示や駅係員にも確認してください。
牛タン弁当を受け取ってから新幹線へ！時間がギリギリに
今回の帰省では、帰りの新幹線で牛タン弁当を食べようと考えていました。
ところが、お弁当の受付が始まるのは11時から。
結局11時に受付をして、11時10分に受け取ったときには、思っていた以上に時間がなくなっていました。
そして、ここからエレベーター探しが始まります。
1階から2階までは行けたけど、その先が分からない！
エレベーターを探し始めたのは、仙台駅の1階、伊達の牛たん本舗があるエリアの近くでした。
案内標識を見ながら進むと、近くに地下鉄へ向かう通路もある、駅の建物の外側のエレベーターを見つけました。
着いたのは、2階の西口の屋外ペデストリアンデッキ。
ところが、乗ってきたエレベーターには3階のボタンがなく、まわりを見ても3階へのエレベーターの案内がなかなか見つかりません。
新幹線の発車時刻が迫っていたこともあり、かなり焦りました。
結局、エスパル仙台東館のエレベーターで3階へ
2階でエレベーターを探していたのは、5分以内だったと思います。
ただ、新幹線の発車まで10分もなかったので、ゆっくり探している余裕はありませんでした。
探しまくった末に、結局エスパル仙台東館まで行き、そちらのエレベーターで3階へ上がって、なんとか新幹線乗り場に到着。
息子は抱っこしていましたが、ベビーカーも一緒だったので、階段やエスカレーターは気軽に使えません。
たった1階の移動なのに、こんなに苦労するとは思いませんでした。
移動中の抱っこ紐については、【産前に試着・産後にレンタル】抱っこ紐はいつ買う？エルゴに決めた話で紹介しています。
実は行きにもエレベーターを見かけていた
振り返ってみると、行きに仙台駅に着いたとき、新幹線南口改札を出て左側にエレベーターがあるのを見かけていました。
ただ、そのときはまわりに人が多かったこともあり、慣れているエスパル方面から下りることに。
仙台駅には土地勘があったので、特に困ることはないだろうと思っていたんです。
これが今回、いちばんの反省点です。
行く前に確認したい公式の案内
ベビーカーで仙台駅を使うなら、出発前に公式の案内を見ておくのがおすすめ。
新幹線の改札は3階、ホームは4階にあり、ルートによってはエレベーターを乗り継ぐ必要があります。
JR東日本の構内図
JR東日本の「駅構内図・バリアフリー情報（仙台駅）」では、地下から4階まで階ごとの構内図が見られて便利です。
エレベーターの記号も載っているので、どこから乗ればどの階に出られるかを事前に確認できます。
仙台市の乗り継ぎガイド（動画あり）
仙台市の「仙台駅乗り継ぎガイド」には、エレベーターを使った乗り継ぎルートの動画もあるんです。
地下鉄南北線のホームと新幹線中央口改札の間を、エレベーターで移動するルートを映像で確認できます。
2026年9月から使えなくなったエレベーターも
仙台市のページでは、2026年9月1日から仙台TRビルのエレベーターが利用できなくなったと案内されています。
場所は、地下鉄仙台駅の中央2出入口や市営バス60番のりば付近です。
以前使っていたルートが使えないこともあるので、最新の案内を確認しておくと安心です。
今回の経験から学んだ3つのこと
今回の経験から、ベビーカーで駅を移動するときに大事だと感じたことを3つまとめます。
どれも当たり前のことですが、実際に焦ってみて身にしみました。
① 新幹線に乗る前にエレベーターの場所を確認する
いちばん反省したのは、エレベーターの場所を先に確認しなかったことです。
牛タン弁当の受け取りで時間がかかるのは分かっていたので、その前に新幹線改札へ向かうエレベーターを探しておけばよかったと思いました。
特にベビーカーの場合は、目的の階まで行けるエレベーターかどうかを確認するのが大切ですね。
② 赤ちゃん連れの移動は想像以上に時間がかかる
ベビーカーがあると、使えるルートが限られます。
発車まで10分もない状況では、エレベーターを探す数分間もとても長く感じました。
駅に着く時間だけでなく、改札までの移動時間にも余裕を持ちたいと思います。
③ 土地勘があっても油断しない
わが家はもともと仙台に住んでいたことがあり、仙台駅には慣れていたつもりでした。
でも、それは階段やエスカレーターを自由に使えていたころの話。
赤ちゃんが生まれて初めて気づいた、エレベーターのありがたさ
今回の出来事で改めて感じたのが、エレベーターがあることのありがたさです。
赤ちゃんが生まれる前は、駅のエレベーターの場所なんてほとんど気にしたことがありませんでした。
でも、ベビーカーで移動するようになって、エレベーターがあるだけで助かるし、見つからないとたった1階の移動でも本当に困ることを実感しています。
これは仙台駅に限らず、ほかの駅や旅行先でも同じことだと思います。
まとめ｜ベビーカーで仙台駅を使うならエレベーターの事前確認を！
今回の仙台帰省では、牛タン弁当を受け取ってから新幹線へ向かったため、時間に余裕がありませんでした。
- 1階から屋外のエレベーターで2階へ出たら、3階のボタンがなかった
- 探しまくって、結局エスパル仙台東館のエレベーターで3階へ
- 2階から3階へは、建物に入ってすぐのエレベーター（新幹線中央口改札のそば）か、外側のKIOSK近くのエレベーター（新幹線南口改札のそば）
- 地下鉄からは仙台市の動画で紹介されているエレベータールートも
- 2026年9月から使えなくなったエレベーターもあるので最新の案内を確認
次に仙台駅を使うときは、先にエレベーターの場所を確認しておこうと思います。
赤ちゃん連れで仙台駅を使う方は、ぜひ時間に余裕を持って移動してください。
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